Exness在白银交易时遇到了卡盘现象,如果订单没有及时平仓亏损了会补偿吗?
这个问题非常好,EX从之前的处理方式来看,如果是他们平台出现的卡盘问题,一般都会给予处理。因为我们在看到EX经常发布通知,由于自身报价或维护的问题,导致了部分交易订单包括白银交易订单出现了卡盘现象,就是无法平仓,比如说3-5分钟以导致订单无法平仓或是订单到了止损无法止损时会给予申请查询的补偿问题。
EX的白银交易订单遇到类似问题时,通常是平台问题他们平台就会直接告诉一些经纪商或是用户,由于自身的交易问题出现了短暂的卡盘现象,大家可以根据订单号和交易账户,当时想平仓的时间段亏损金额发给平台申请 处理,我们看到的是EX一般都是主动给大家通知的,这一点在所有平台商中,EX做的是最良好的,其它平台都是遇到问题先让用户发邮件反馈,而EX遇到问题时,发现自身问题直接主动让大家发过来当时的情况。
当然处理订单亏损时不会时所有订单亏损都处理,平台也有自己的判断,比如你持仓了很多订单,此时遇到了几分种甚至几十分钟的问题,平台只承担止损未止损的订单,到止盈未止盈的,还有就是没有到止损止盈你说你想平仓,他们只处理从卡盘起到能平仓这段时间的亏损,不会整个订单当时浮动亏损了全承担,比如说你一个白银交易的订单原本持仓是亏损了1000,在卡盘前就已经亏损了1000卡期间到平仓亏损了1500,那么平台只针对500这个卡盘期的处理,前面的1000平台是不会承担的。还有其它类似问题都是需要根据当时情况进行的,所以EX的白银交易卡盘问题,是否针对补偿和补偿到哪里是有平台自己审核完成后进行决定的,这对于用户来说肯定是被动的问题,目前整个行业情况就是如此,进入这个行业前需要大家多掌握一些类似的问题。