专业炒货_小青
最后更新于：2025-10-17 11:30
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如果我在XM外汇平台注册的邮箱号无法访问且没办法作验证了怎么办？
是的，在XM外汇平台很多地方都是要用到邮箱号验证的，比如说交易密码的更改，登录网页密码的更改，还有身份证变动的更改，还有一些重要事件和异常事件的问题基本上都是通过邮件进行通知的，包括出金时需要收取的验证码也需要用到注册时的邮箱号，假如我们在这个环节邮箱号不能登录或是访问了，那如何办呢？
遇到类似问题时，第一时间联系在线客服，要求客服团队协助自己完成验证，通过身份和人脸识别更改掉当前邮箱号，换一个新的能够正常访问的邮箱。
以下是XM在线客服确认后回复的解决方案：如果您无法访问已注册邮箱并且无法完成邮箱多重验证（MFA），请联系客服。客服团队将在完成验证您的身份后，协助您更新邮箱地址。
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