如果我在XM外汇平台的MT4软件运行缓慢,我该怎么做?
如果您觉得XM外汇平台的MT4运行缓慢,或是经常掉线无法登录现象,请尝试按照下列步骤:
1、重新安装MT4平台
2、检查您的网络连接
3、确认您没有在平台内同时打开太多窗口
4、若您在尝试上述步骤之后,问题仍然无法解决,欢迎随时通过网页客服联系我们。
5、切换一下WF或是手机流量测试一下,因部分地区可能会有网络限制,所以建议尝试一下移动和电信不同的网络测试一下
6、如果手机有一些禁止限制,像是风险限制来的可以在应用中取消限制
7、下载MT4时,一定要在XM同平台商的网站下对应点击下载,不要在其它平台商的连接上进行下载
8、电脑登录的用户,可以查看一下电脑本身性能情况
9、如果是无法登录现象,可以咨询在线客服查一下是否换了服务器,有时候平台可能换了服务器发了邮件在用户的邮箱中,有时用户没有及时查看更换新服务器登录。
以上是解决MT4缓慢登录或是无法连接的一些问题。请大家参考。